Chính sách bảo mật re34 cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên re34, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính cũng như xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị được ghi lại nhằm phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn
truy cập trái phép và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật được ủy quyền. Tất cả dữ liệu được mã hóa
trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ phân tán với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Email cho thời gian phản hồi trong 24 giờ, live chat để giải đáp ngay lập tức và biểu mẫu bảo mật trên trang tài khoản giúp bạn gửi yêu cầu chi tiết cùng tài liệu đính kèm khi cần thiết.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi và nhận phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Đính kèm chứng minh thư hoặc tài liệu xác minh nếu yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
Live chat bảo mật
Nhấn vào biểu tượng chat bên phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ từ 9h sáng đến 2h sáng hôm sau giờ Việt Nam. Cung cấp ID tài khoản và mô tả ngắn gọn vấn đề về quyền riêng tư để được xử lý nhanh chóng.
Biểu mẫu bảo mật
Truy cập mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để mở biểu mẫu yêu cầu. Điền đầy đủ thông tin, chọn loại yêu cầu như xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa, sau đó gửi để đội ngũ pháp lý xem xét và phản hồi trong ba ngày làm việc.
Cam kết bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế và thực hành minh bạch trong từng bước xử lý dữ liệu. Từ mã hóa đầu cuối...
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ re34 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử tài khoản không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Hệ thống của chúng tôi trải qua kiểm toán bảo mật bên ngoài mỗi quý để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn và cập nhật các biện pháp phòng ngừa mới nhất. Kết quả kiểm toán được lưu trữ và có thể được yêu cầu xem qua bộ phận pháp lý.
Lưu trữ dữ liệu phân tán
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên nhiều máy chủ địa lý khác nhau với sao lưu tự động hàng ngày, giảm thiểu rủi ro mất mát thông tin do sự cố phần cứng hoặc tấn công mạng. Mỗi bản sao được mã hóa riêng và chỉ truy cập được qua xác thực đa yếu tố.
Tuân thủ GDPR
Chúng tôi áp dụng các nguyên tắc GDPR cho mọi tài khoản bất kể khu vực, bao gồm quyền truy cập dữ liệu, quyền chỉnh sửa, quyền xóa và quyền hạn chế xử lý. Bạn có thể thực hiện các quyền này thông qua biểu mẫu bảo mật hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Xác thực hai bước
Kích hoạt xác thực hai bước trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng di động hoặc tin nhắn SMS mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Chính sách lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi theo quy trình đã được ghi nhận và kiểm toán.
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng các trang điều khoản, quy tắc trách nhiệm và hướng dẫn thanh toán để tạo thành khung pháp...
Các yếu tố định hình chính sách bảo mật re34
Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh ba trụ cột chính là mã hóa dữ liệu, quyền kiểm soát cá nhân và minh...